Du willst arbeiten, um für andere Urlaub zu machen? Dann finde bei uns deinen Traumjob und verbinde deine Leidenschaft für das Reisen mit deiner Tätigkeit als

Werkstudent (m/w/d) für unser Service Center

Aschaffenburg
ab sofort
Werkstudent/in
befristet

Mit Dynamik zum Erfolg. vtours zählt zu den führenden dynamischen Reiseveranstaltern im deutschsprachigen Raum. Im Jahr 2004 gegründet, steht vtours seitdem für Qualität, Erfahrung und Kompetenz sowie kundenorientierten Service. Das Unternehmen gehört seit November 2019 zur Schweizer Hotelplan-Gruppe und bietet Urlaubsreisen in 120 Destinationen weltweit an.

Deine Aufgaben

Einsatz im Service Center - Bereich Fulfillment und/oder Kundenservice nach der Reise
Bearbeitung von Namensänderungen, Umbuchungen und Stornierungen
Schriftliche Korrespondenz mit Kund:innen und Leistungsträgern auf Deutsch und Englisch
Buchung von Flügen und Hotels
Prüfung und Bearbeitung von Buchungsfehlern
Bearbeitung von Kundenreklamationen

Dein Profil

Student:in mit gültiger Immatrikulationsbescheinigung und studentischer Krankenversicherung
Verfügbarkeit von mind. 16 Stunden bis max. 20 Stunden in der Woche
In vorlesungsfreien Zeiten sind auch mehr als 20 Stunden in der Woche möglich
Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
Gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
Interesse am Thema Reisen

Es erfolgt eine gründliche Einarbeitung vor Ort in Aschaffenburg. Danach ist mobiles Arbeiten in Abstimmung mit der Teamleitung möglich. Die Arbeitszeiten unter der Woche können nach Absprache zwischen 9 und 18 Uhr erfolgen. Am Wochenende sind die Arbeitszeiten jeweils 12-18 Uhr im Homeoffice. Die Wochenendarbeit beschränkt sich auf 1-2 Wochenenden pro Monat.

Wir bieten

Flexible Arbeitszeiten
Mobiles Arbeiten
Zuschuss zum Deutschlandticket
Vergünstigtes Dauerparkticket
Mitarbeiterrabatte + Rabatte der Tourismusbranche
Jährliche Erholungspauschale

Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung!

Jeanette Spielmann
Human Resources
Tel: 06021/45709-147

vtours GmbH
Weißenburger Str. 30
63739 Aschaffenburg