Du willst arbeiten, um für andere Urlaub zu machen? Dann finde bei uns deinen Traumjob und verbinde deine Leidenschaft für das Reisen mit deiner Tätigkeit als

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Aschaffenburg
ab 01.11.2023
Vollzeit
unbefristet

Mit Dynamik zum Erfolg. vtours zählt zu den führenden dynamischen Reiseveranstaltern im deutschsprachigen Raum. Im Jahr 2004 gegründet, steht vtours seitdem für Qualität, Erfahrung und Kompetenz sowie kundenorientierten Service. Das Unternehmen gehört seit November 2019 zur Schweizer Hotelplan-Gruppe und bietet Urlaubsreisen in 180 Destinationen weltweit an.

Deine Aufgaben

Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Endkunden, Reisebüros und Internetportalen
Unterstützung und Beratung beim Buchungsprozess
Bearbeitung von Kunden- bzw. Änderungswünschen
Individuelle Beantwortung von Fragen rund um unsere Produkte
Support via Telefon, E-Mail und Chat

Dein Profil

Ausbildung in einem touristischen oder kaufmännischen Beruf - Quereinsteiger sind ebenso willkommen
Erste Erfahrungen im Kundenservice
Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift, englische Sprachkenntnisse von Vorteil
Sehr gute EDV-Kenntnisse
Hohe Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung, Flexibilität, Teamgeist und Einsatzbereitschaft

Wir bieten

Flexible Arbeitszeiten
30 Tage Urlaub
Mobiles Arbeiten
Workation
Vergünstigtes Dauerparkticket
Zuschuss zum Deutschlandticket
Pluxee Gutscheine
vtours Betriebsrente
BusinessBike
Mitarbeiterrabatte
Erholungspauschale
Mitarbeiterevents
Zulage für (gelegentliche) Wochenendarbeit

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Jeanette Spielmann
Human Resources
Tel: 06021/45709-147

vtours GmbH
Weißenburger Str. 30
63739 Aschaffenburg