Du willst arbeiten, um für andere Urlaub zu machen? Dann finde bei uns deinen Traumjob und verbinde deine Leidenschaft für das Reisen mit deiner Tätigkeit als
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
- Aschaffenburg
- ab 01.11.2023
- Vollzeit
- unbefristet
Mit Dynamik zum Erfolg. vtours zählt zu den führenden dynamischen Reiseveranstaltern im deutschsprachigen Raum. Im Jahr 2004 gegründet, steht vtours seitdem für Qualität, Erfahrung und Kompetenz sowie kundenorientierten Service. Das Unternehmen gehört seit November 2019 zur Schweizer Hotelplan-Gruppe und bietet Urlaubsreisen in 180 Destinationen weltweit an.
Deine Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Endkunden, Reisebüros und Internetportalen
- Unterstützung und Beratung beim Buchungsprozess
- Bearbeitung von Kunden- bzw. Änderungswünschen
- Individuelle Beantwortung von Fragen rund um unsere Produkte
- Support via Telefon, E-Mail und Chat
Dein Profil
- Ausbildung in einem touristischen oder kaufmännischen Beruf - Quereinsteiger sind ebenso willkommen
- Erste Erfahrungen im Kundenservice
- Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift, englische Sprachkenntnisse von Vorteil
- Sehr gute EDV-Kenntnisse
- Hohe Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung, Flexibilität, Teamgeist und Einsatzbereitschaft
Wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub
- Mobiles Arbeiten
- Workation
- Parkplatz
- Jobticket
- Sodexo Gutscheine
- Betriebliche Altersvorsorge
- BusinessBike
- Mitarbeiterrabatte
- Erholungsbeihilfe
- Mitarbeiterevents
- Zulage für (gelegentliche) Wochenendarbeit
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Jeanette Spielmann
Human Resources
Tel: 06021/45709-147
vtours GmbH
Weißenburger Str. 30
63739 Aschaffenburg
Human Resources
Tel: 06021/45709-147
vtours GmbH
Weißenburger Str. 30
63739 Aschaffenburg