Für unseren Standort in Aschaffenburg ist ab sofort folgende Position zu besetzen

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Tourismus

  • Vollzeit (80-100%)

Sicherheit des Arbeitsplatzes, die wirtschaftliche Gesundheit eines zukunftsorientierten Unternehmens und ein angenehmes und flexibles Arbeitsumfeld sind Ihnen wichtig? Dann werden Sie bei uns voll und ganz aufgehen!

Ihre Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Endkunden, Reisebüros und Internetportalen
  • Unterstützung und Beratung beim Buchungsprozess
  • Bearbeitung von Kunden- bzw. Änderungswünschen
  • Individuelle Beantwortung von Fragen rund um unsere Produkte
  • Support via Telefon, E-Mail und Chat

Ihr Profil

  • Ausbildung in einem touristischen oder kaufmännischen Beruf - Quereinsteiger sind ebenso willkommen
  • Erste Erfahrungen im Kundenservice 
  • Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift, englische Sprachkenntnisse von Vorteil
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung, Flexibilität, Teamgeist und Einsatzbereitschaft
  • Flexible Arbeitszeiten zwischen 8:00 und 18:00 Uhr 
  • Gelegentliche Wochenend- und Feiertagseinsätze (verkürzte Arbeitszeiten von 10:00 bis 16:00 Uhr) mit freien Ausgleichstagen unter der Woche

Wir bieten

  • Abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet in einem familiären Arbeitsumfeld
  • Modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentralen Büroräumen im Herzen Aschaffenburgs
  • Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Flache Hierarchien
  • Mobiles Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Zuschuss zum Parkhaus und zum BusinessBike
  • Sodexo Restaurantgutscheine

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.

Mit Dynamik zum Erfolg. vtours zählt zu den führenden dynamischen Reiseveranstaltern im deutschsprachigen Raum. Im Jahr 2004 gegründet, steht vtours seitdem für Qualität, Erfahrung und Kompetenz sowie kundenorientierten Service. Das Unternehmen gehört seit November 2019 zur Schweizer Hotelplan-Gruppe und bietet Urlaubsreisen in 180 Destinationen weltweit an.

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vtours GmbH
 
Weißenburger Str. 30
63739 Aschaffenburg
 
Ansprechpartner: Jeanette Spielmann
Telefon: 06021/45709-147
 
Internet: www.vtours.com
 

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